Les réseaux sociaux sont essentiels à la réussite des employés et des entrepreneurs. La recherche montre que les personnes ayant des contacts diversifiés sont en mesure d’accéder à des informations qui les aident à générer de meilleures idées.
En particulier, les réseaux sociaux sur le lieu de travail contribuent à l’ innovation, à l’avancement de la carrière et aux performances individuelles au travail. Ces réseaux aident les individus à accéder aux ressources, aux informations et au soutien.
Ce faisant, ils sont plus susceptibles d’ atteindre les objectifs liés au travail. Des études antérieures montrent que la proximité des autres est un facteur important dans l’établissement de nouvelles relations.
Les salariés sont souvent encouragés à s’installer dans des pôles économiques régionaux (par exemple la Silicon Valley), à rejoindre des incubateurs et des espaces de coworking, et à trouver des moyens d’être proches d’autres entrepreneurs, investisseurs et clients.
Une nouvelle étude menée par Sofia Bapna et Russell Funk de l’université du Minnesota a montré que les barrières sociales et spatiales doivent être réduites pour que les gens puissent nouer de nouveaux liens. Lorsqu’ils tentent de construire ces réseaux, les gens sont confrontés à deux types de défis.
Le premier est l’incertitude de la recherche, c’est-à-dire le type de relations qu’une personne doit établir et l’endroit où elle doit chercher à établir ces relations. La seconde est l’incertitude sociale liée à l’adhésion à de nouveaux groupes. Ces incertitudes sont plus prononcées chez les femmes qui exercent des professions à prédominance masculine.
Construire des réseaux diversifiés avec des personnes différentes de soi permet d’accéder à de nouvelles informations et ressources. Les personnes qui tentent de diversifier leurs réseaux sont souvent incertaines des normes et des attentes des nouveaux groupes.
Par conséquent, la recherche montre que les gens ont tendance à se concentrer sur l’établissement de liens avec des personnes qui leur ressemblent. Étant donné la faible représentation des femmes dans les secteurs des STIM, Bapna et Funk s’intéressent dans leur étude aux moyens d’améliorer ce déséquilibre.
Ils ont réparti un groupe de 1 161 participants (27 % de femmes) à des conférences sur les technologies de l’information dans l’un des trois groupes suivants : un groupe témoin, un groupe d’incertitude liée à la recherche et un groupe d’incertitude liée à la vie sociale. Dans le groupe témoin, les participants avaient accès à une application leur permettant de rechercher d’autres personnes présentes à la conférence et de leur envoyer des messages.
Les deux autres groupes ont reçu des courriels de l’organisateur de la conférence avec des recommandations spécifiques sur les personnes à rencontrer. Dans le groupe de contrôle, les femmes ont pris moins de contacts et ont passé beaucoup moins de temps à parler à chaque nouveau contact. Par conséquent, les participantes ont établi 43 % de contacts en moins et passé 48 % de temps en moins à discuter avec de nouveaux contacts, par rapport aux participants masculins.
Dans les autres groupes, les participantes ont augmenté le nombre de nouveaux contacts de 55 % par rapport aux femmes du groupe de contrôle. Le temps passé à parler à de nouveaux contacts a augmenté de 84 % pour les femmes du groupe « incertitude de la recherche » par rapport au groupe de contrôle. Les résultats montrent que les personnes qui ont bénéficié d’une présentation organisée ont établi un nombre beaucoup plus important de nouveaux contacts et ont noué des liens beaucoup plus forts avec ces contacts que celles qui n’ont bénéficié d’aucune présentation.
Ces résultats soulignent l’importance de créer des opportunités pour les employés et les entrepreneurs d’entrer en contact, au-delà du simple fait de les réunir dans un cadre ou un événement particulier.
Une étude récente que j’ai entreprise a révélé que le rôle de l’hôte dans les pépinières d’entreprises et les espaces de coworking était essentiel pour aider à identifier et à créer des opportunités de former des réseaux nouveaux et diversifiés.
Les entrepreneurs s’appuient sur les liens sociaux pour créer de nouvelles entreprises, et les employés s’appuient sur des réseaux efficaces sur le lieu de travail pour générer de l’innovation et augmenter les performances. Ces nouvelles études soulignent l’importance du cadre spatial et de stratégies claires pour faciliter l’établissement de nouvelles connexions et de nouveaux réseaux.
Libby (Elizabeth) Sander, maître de conférences, Bond Business School, Université de Bond Cet article est republié de The Conversation sous une licence Creative Commons. Lisez l’article original.
Lecturer, Bond Business School, Bond University
